Двенадцать лет назад жизнь Мии Бреннан раскололась на "до" и "после" — её сестра Райли, известный блогер, бесследно исчезла. Все эти годы Мия не оставляла попыток найти хоть какой-то след, но поиски оставались безрезультатными. Всё изменилось во время съёмок документального фильма, где она откровенно рассказала о мрачных тайнах их детства. Вскоре после этого на пороге её дома возник незнакомец с пистолетом и старой видеокассетой в руках — его последним действием стало самоубийство.
На кассете с пометкой "Шелби-Оукс" Мия обнаружила последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Несмотря на мольбы и предостережения мужа, женщина, движимая надеждой и отчаянием, отправляется в заброшенный город. Среди пустых улиц и безмолвных зданий она надеется наконец найти ответы, которые искала все эти долгие годы.